Privacybeleid Servier Nederland Farma B.V.

Dit privacybeleid beschrijft hoe Servier Nederlands Farma B.V. (hierna “ Servier”) uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt en wat uw rechten in dit verband zijn. Servier is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Servier gaat zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Servier bewaakt de naleving van de toepasselijke wet- en regelgevingen inzake de verwerking van persoonsgegevens. Servier heeft daartoe Data Privacy Officers aangesteld.

Het privacybeleid van Servier voldoet aan de wet- en regelgeving die de electronische verwerking van persoonsgegevens regelt.  Persoonsgegevens omvatten alle gegevens met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit betekent dat ook gegevens die een persoon identificeren of kunnen worden gebruikt om een persoon te identificeren als persoonsgegevens worden aangemerkt. De meest voor de hand liggende persoonsgegevens zijn naam en adres. Bijzondere vormen van persoonsgegevens zijn DNA of menselijk weefsel.

Informatie die Servier verzamelt en gebruikt

Servier verzamelt persoonsgegevens en andere gegevens die u zelf verstrekt tijdens een persoonlijk gesprek of als u een website of andere online bron van Servier bezoekt. Het gaat dan om bijvoorbeeld contactgegevens, zoals uw naam, adres, email adres, gebruikers ID en mogelijke andere persoonlijke kenmerken of eigenschappen. Dit is bijvoorbeeld aan de orde als  u een account aanmaakt op een Servier website- of in Servier’s mobiele applicaties, of wanneer u Servier belt of e-mailt, meedoet aan klinisch onderzoek, of op andere wijze rechtstreeks informatie aan Servier verstrekt, die Servier vervolgens electronisch verwerkt. Daarnaast is het mogelijk dat Servier informatie over u van derden ontvangt indien u toestemming heeft  gegeven om uw gegevens met Servier te delen. Ook is het mogelijk dat Servier persoonsgegevens en andere gegevens over u verkrijgt op basis van het raadplegen van openbare bronnen.

Behalve dat u zelf informatie over uzelf aan Servier verstrekt is het ook mogelijk dat Servier gegevens over u verkrijgt doordat u online met Servier in contact staat.  Het gaat dan om uw IP-adres, de Internet Service Provider, browsertype, domeinnaam, datum en tijd van uw bezoek aan de website of aan online bronnen. Ook wordt met behulp van trackingtechnologie gegevens over u en uw zoekgedrag tijdens uw bezoek aan onze website aan ons verstrekt. De bekenste vorm van trackingtechnologie zijn “cookies”.

Voorbeelden van informatie die Servier rechtstreeks van u kan verzamelen:

• Naam
• Titel en eventueel BIG registratie (geldt alleen voor zorgverleners)
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, postadres etc.)
• Gebruikersnaam en wachtwoord

Indien u meedoet aan klinisch onderzoek, vindt u meer informatie over uw rechten in het informatie- en toestemmingsformulier of PIF (Proefpersonen Informatie Formulier) dat u bij uw deelname gekregen heeft. U kunt ook altijd terecht bij uw behandelende arts.

Waarvoor gebruikt Servier de verkregen informatie

Servier verzamelt de door u verstrekte online persoonsgegevens om de volgende redenen:

• Servier in staat te stellen om uw vragen te beantwoorden of met u te communiceren;
• U te voorzien van voor u relevante informatie;
• Servier inzicht te geven in de wijze waarop gebruikers van onze online diensten gebruik maken.

Grondslag voor het verwerken van uw persoonsgegevens

Servier verwerkt uw persoonsgegevens indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld in geval u wenst dat Servier u op de hoogte houdt van klinische ontwikkelingen. Servier kan uw persoonsgegevens ook verwerken ter uitvoering van een contractuele verplichting, bijvoorbeeld in geval van mogelijke deelname aan een klinische studie. Daarnaast kan Servier uw persoonsgegevens verwerken vanwege legitieme zakelijke doeleinden, bijvoorbeeld om de relatie met u te beheren of de online dienstverlening te verbeteren. Tenslotte kan Servier uw persoonsgegevens verwerken indien dat vereist is omte voldoen aan een wettelijk vereiste. Het spreekt voor zich dat u op ieder gewenst moment uw toestemming kunt intrekken, indien de verwerking van uw persoonsgegevens op uw toestemming was gebaseerd. Dit kunt u doen door [invullen proces om toestemming in te trekken).

Delen van uw gegevens en internationale doorgiften

Servier kan derde partijen betrekken om Servier bij te staan in de uitoefening van haar bedrijfsactiviteiten, ter ondersteuning van op Servier rustende wettelijke verplichtingen of om de essentiële belangen van een persoon te beschermen of om de wettelijke rechten van Servier uit te oefenen, vast te leggen of te verdedigen. Servier zal zorgvuldig met uw gegevens omgaan en ervoor zorgen dat de door Servier ingeschakelde derde partij zorgvuldig en in overeenstemming van de toepasselijke wet- en regelgeving met uw persoonsgegevens omgaat.

Servier kan tevens uw persoonsgegevens delen met andere bedrijven binnen de Servier-groep voor de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden. Ook kan Servier uw persoonsgegevens delen met derden die gevestigd zijn buiten de Europese Unie of the Europese Economische Ruimte, ook indien in die landen niet hetzelfde

Servier heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om het risico van ongeoorloofde en onrechtmatige bekendmaking van of toegang tot, of onopzettelijk(e) of ongeoorloofd(e) verlies, vernietiging, wijziging of schade van/aan uw persoonsgegevens te beperken. Zo lang de gegevens in de systemen van Servier zijn opgeslagen, zullen de in deze privacyverklaring uiteengezette beveiligingsmaatregelen te allen tijde van kracht zijn, en wanneer de gegevens in de systemen van derden worden opgenomen, zal Servier ervoor zorgen dat er overeenkomsten zijn aangegaan met deze derden waardoor deze derden tevens passende beveiligingsmaatregelen hebben doorgevoerd.

Indien een derde alle of een wezenlijk deel van de onderneming of activa van Servier verwerft, kunnen uw persoonsgegevens in verband met die verkoop worden verstrekt.

Uw persoonsgegevens kunnen indien nodig worden doorgegeven aan derden of andere bedrijven behorend tot de Servier groep in de Verenigde Staten en andere landen buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (“EER”). Indien die landen niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming bieden als uw thuisland dan heeft Servier passende beveiligings- en nalevingsmechanismen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens naar behoren worden beschermd en dat uw rechten worden gerespecteerd, zoals bijvoorbeeld door de EU goedgekeurde contractuele clausules inzake gegevensbescherming met de ontvangende partij overeen te komen. Bovendien zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens gebonden aan een geheimhoudingsplicht door middel van een wettelijk bindend kader.

Opslaan van uw persoonsgegevens en uw rechten

Uw persoonsgegevens zullen worden opgeslagen in de datasystemen van Servier. We bewaren uw gegevens in deze datasystemen zo lang dat nodig is voor Servier om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen en de legitieme bedrijfsdoelen van Servier. We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens zijn verzameld.

U kunt altijd contact opnemen met Servier via het hierna vermelde adres, indien u toegang wenst tot uw persoonsgegevens of informatie wilt verkrijgen over de persoonsgegevens die we van u hebben. U kunt om legitieme redenen bezwaar maken tegen de verwerking of overdracht (aan derden) van uw persoonsgegevens en u kunt vragen om deze gegevens te corrigeren of te wissen. Ook kunt u Servier verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen binnen de wettelijke mogelijkheden. Opgemerkt dient te worden dat sommige van deze rechten kunnen zijn beperkt door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, en dat Servier het recht heeft om uw persoonsgegevens te verzamelen, verwerken en bewaren om aan de op Servier rustende wettelijke verplichtingen te voldoen.

Indien u van mening bent dat uw privacy rechten zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via de website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/informatie-en-meldpunt-privacy.

Contactinformatie

Onder de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming is een ‘verwerkingsverantwoordelijke’ de rechtspersoon die verantwoordelijk is voor de bescherming van uw persoonsgegevens en die ervoor verantwoordelijk is u te helpen bij de uitoefening van uw rechten. De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is Servier die aan het begin van deze privacyverklaring is beschreven. Indien u op een gegeven moment vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.

Servier Nederland Farma B.V.
Kanaalpark 140
2321 JV Leiden
servier-nl@servier.com

Ook kunt u telefonisch contact opnemen en vragen naar een van de Data Privacy Officers via telefoonnummer (algemeen): 071-5246700 of mailen naar martijn.voll@servier.com of thomas.bruyning@servier.com.

Wilt u anoniem een melding maken over Servier’s integriteit met betrekking tot data privacy, dan kunt u gebruik maken van onze klokkenluidersplatform Whispli: Klokkenluidersregeling – Servier Nederland.

Aanpassing van dit privacybeleid

Servier kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Servier behoudt zich het recht voor om delen van dit privacybeleid naar eigen goeddunken te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen. Indien Servier besluit dit beleid te wijzigen, zal Servier de aanpassingen altijd publiceren op deze website, zodat u te allen tijde weet welke gegevens Servier verzamelt, hoe Servier die gegevens mogelijk zal gebruiken en of Servier deze gegevens aan derden zal verstrekken.

Laatste update: December 2025.